Métier
Assistant téléphonique IA pour chauffagistes
Quand la saison démarre, les appels arrivent tous en même temps. Tigria vous aide à séparer urgence, entretien et devis.
Fiche de rappel
Demande qualifiée
Équipement concerné : chaudière, PAC, radiateur, ballon, thermostat
Symptômes : plus de chauffage, eau froide, bruit, erreur, fuite
Présence de contrat d’entretien ou intervention récente
Adresse, disponibilité et priorité
Ce que Tigria évite
- Pics d’appels pendant les périodes froides
- Pannes urgentes mélangées aux entretiens planifiables
- Informations appareil souvent absentes au premier contact
Ce que l’assistant demande
- Équipement concerné : chaudière, PAC, radiateur, ballon, thermostat
- Symptômes : plus de chauffage, eau froide, bruit, erreur, fuite
- Présence de contrat d’entretien ou intervention récente
- Adresse, disponibilité et priorité
Ce que vous gagnez
- Les pannes critiques passent devant les entretiens
- Les fiches contiennent le contexte technique
- La saison haute devient plus pilotable