Tigria
Accéder au dashboard
Fonctionnalités

Un accueil téléphonique fait pour les journées réelles des artisans.

Tigria évite les grands discours : décrocher, comprendre, prioriser, transmettre. Le service reste sobre pour vous, rassurant pour vos clients et utile dès le premier appel.

Artisan
Réponse immédiate
L’assistant décroche, présente votre entreprise et évite que les demandes urgentes partent chez un concurrent.
Artisan
Qualification métier
Plomberie, électricité, serrurerie ou chauffage : les questions changent selon le contexte réel de l’intervention.
Artisan
Fiches de rappel
Nom, téléphone, besoin, urgence, zone et disponibilité arrivent dans une fiche courte, lisible sur mobile.
Artisan
Alertes propres
Recevez les demandes importantes par email ou SMS, avec des règles de consentement et de rétention documentées.
Artisan
Tableau de bord client
Suivez appels, rappels, rendez-vous, facturation et configuration sans outil inutilement complexe.
Artisan
Contrôle humain
Tigria assiste la réception et la qualification, mais vous gardez la décision commerciale et opérationnelle.
1

Un client appelle

L’appel est accueilli avec votre nom, vos horaires et les règles propres à votre métier.

2

Tigria qualifie

L’assistant recueille les informations utiles sans transformer l’appel en interrogatoire.

3

Vous rappelez juste

Vous recevez une fiche exploitable et rappelez les demandes qui valent vraiment votre attention.

Après l’appel

Ce que vous récupérez après chaque appel.

Pas une transcription. Pas un compte-rendu interminable. Juste les informations nécessaires pour rappeler le bon client au bon moment.

Fiche de rappel

Claire Martin

Chauffage arrêté · Lyon 6e

À rappeler ce matin

Besoin

Plus de chauffage depuis 7h

Disponibilité

Présente avant 12h30

Contexte utile

Appartement occupé, chaudière gaz, aucun chauffage dans les pièces principales. La cliente souhaite savoir si une intervention est possible aujourd’hui.

Urgence moyenneCoordonnées confirméesDécision humaine

Vous savez qui rappeler

Le nom, le numéro et la demande sont regroupés au même endroit.

Vous connaissez le contexte

Motif, adresse, disponibilité et contrainte métier restent lisibles en quelques lignes.

Vous priorisez les urgences

Les appels à traiter vite ressortent sans devoir relire toute la conversation.

Vous gardez le contrôle

La décision, le devis et l’intervention restent entre vos mains.